酒店回復：

尊貴的客人，您好！衷心感謝您百忙中抽空與我們分享您的下榻體驗，我們已將您反映的問題提交相關部門及時處理。在梅州客天下酒店我們一直致力于提供超越期望的入住體驗。我們誠摯期待您于不久的將來再次光臨梅州客天下酒店。